ご検討中・ご出発前の方
これからのご留学相談をご希望の方
最終更新日時：2021/7/1
・ご来店相談（とことん相談、ひとまず相談）に関して：大変申し訳ございませんが、東京都内での新型コロナウイルスの感染者増加の状況を踏まえ、当面オンライン（LINE、スカイプ、ZOOM）でのビデオ通話、またはお電話でのカウンセリングにてご対応とさせていただきます。ご予約は以下リンク先よりご予約可能です。
・メール、ライン、お電話でのご相談に関して：通常通りご対応可能です。お電話に関してはカウンセラースタッフが出社時のみのご対応となりますことご了承ください。
【お知らせ】当社では20年4月よりコロナ対策として、出社人員をシフト制で調整しております。そのため、ご希望の日時によってはカウンセラーが応対不可な場合もございますこと事前にご理解の程お願い申し上げます。（左記に該当する際はメールにて代替日等ご案内させていただきます。）
これからのご渡航をご検討中（未申込）の方
最終更新日時：2021/7/1
・留学可能時期に関して：現状フィリピン国内での感染状況が地域より大きく異なるため、語学学校のある地域により開校再開時期のアナウンスが異なっております。
おおよその再開予定時期としては2021年秋以降が見込まれておりますが、今後感染状況によって変更となる可能性もございます。ご検討中のお客様は一度当社までお問い合わせの上、ご検討くださいませ。
尚、新規でのお申込・留学のご予約は可能でございます。但し、現地状況については注視が必要となり、日程変更の可能性、ご渡航リスクについてご承知の上でのお申込をお願い申しあげます。
フィリピン以外で留学受入れを再開している国のお取り扱いもCEBU21ではございます。詳しくはリンク先にてご覧くださいませ。詳しくはこちら
新型コロナウイルスの影響でご渡航前キャンセルされた方
最終更新日時：2020/3/24 16：30
[キャンセル・変更に際してのご返金額、時期に関して]
出発前のキャンセル・期間短縮に際して生じたお支払済みの留学プログラム費用における返金額については、ご出発予定月の翌月末を目途に、順次お客様へご案内の上、お申込時にご同意いただいている弊社お申込規定に基づき返金対応とさせていただきます。
2019年2月20日-2020年2月19日お申込者様対象のお申込規定
※此度の混乱により、返金まで大変お待たせしてしまう場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。
※ご返金時にかかる振込み手数料を差し引いてのご返金となります。
返金口座情報をメール（ cebu21@cebu21.jp ）までお客様名を記載の上ご連絡くださいませ。
・弊社を通じてCHUBB保険にお申込済みの方へは保険会社よりお支払済みの金額を返金いたします。返金口座情報をメール（ cebu21@cebu21.jp ）までお客様名を記載の上ご連絡くださいませ。
[留学キャンセルされたお客様へ特別なご案内]
日本に居ながらオンラインでマンツーマン授業を受けられるオンライン留学のプログラムをCEBU21では代替案としてご紹介させていただいております。是非ご検討ください。詳しくはこちら
新型コロナウイルスの影響でご渡航前キャンセル、ご出発時期変更をご希望の方
お申込済みで未出発の方
最終更新日時：2020/7/21 11：30
8月以降の渡航に関しては状況のご静観をお願いいたします。学校によって授業再開予定時期が異なって参りますが、万が一ご自身の留学予定時期に影響が及ぶ場合は弊社からお客様へ個別にご連絡を取らせていただきます。
▽航空券をこれからご購入いただく予定の方
弊社では航空券の手配窓口はあいにく対応しておりませんが、今後フィリピン政府・航空会社・語学学校で条件が変更される可能性が多いにあることから、日付変更が有効なタイプの航空券をご購入ください。（日付変更が出来ないタイプの航空券は非推奨とさせていただいております。）
[キャンセル・変更に際してのご返金額、時期に関して]
出発前のキャンセル・期間短縮に際して生じたお支払済みの留学プログラム費用における返金額については、ご出発予定月の翌月末を目途に、順次お客様へご案内の上、お申込時にご同意いただいている弊社お申込規定に基づき返金対応とさせていただきます。
2019年2月20日-2020年2月19日お申込者様対象のお申込規定
※此度の混乱により、返金まで大変お待たせしてしまう場合もございます。何卒ご容赦くださいませ。
※ご返金時にかかる振込み手数料を差し引いてのご返金となります。
[留学キャンセルされたお客様へ特別なご案内]
日本に居ながらオンラインでマンツーマン授業を受けられるオンライン留学のプログラムをCEBU21では代替案としてご紹介させていただいております。是非ご検討ください。詳しくはこちら
