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エージェンシーの韓国人スタッフに関して

CEBU21 6,954
 CEBU21のHPをご覧の皆様。
いつも弊社ホームページをご覧頂きましてありがとうございます。「よくある質問」の掲示板に弊社の韓国人スタッフに関してアップしました。重複ですが、多くの方に見て頂きたいと思い、ここにもアップさせて頂きました。何卒宜しくお願い致します。


Q:CEBU21は韓国人スタッフが複数いると聞きました。
日本で日本人を対象にビジネスをしているのに「韓国人スタッフ」を採用する理由は何ですか。



A:
セブ島の学校はその殆どが韓国資本で、校長やスタッフも韓国人が多いのが現状です。そのため、現地とのやり取りが英語よりも韓国語になるケースが多いのです。
 
従ってCEBU21では韓国人スタッフを採用することで現地とよりスムーズなコミュニケーションのできる体制を整えることにしました。
CEBU21の韓国人スタッフを簡単に紹介しますと、韓国生まれ韓国育ち+日本滞在8年目+フィリピン滞在1年+ニュージーランド留学経験を持っており、日本語も英語も堪能なスタッフです。東大で博士課程まで勉強したエリートでもあり、主にフィリピン現地の韓国人スタッフや韓国本社とのコミュニケーションを担当しております。
 
では、韓国人スタッフがいることの長所について簡単に説明いたします。
 
 
1.お客様のお問い合わせに迅速に対応できます。
例えば、常に現地学校のスタッフとメッセンジャーで繋がっているので空き状況の確認などがその場で確認できます。他にセブ島の諸事情に関してのあらゆるお問い合わせにもその場で現地に確認できる体制なので、最新の正確な情報を素早くお届けすることができます。
 
 
2.緊急手配料や滞在先手配料なども生じません。
現地とのコミュニケーションが即時でできる体制なので、お急ぎの出発でも対応に慌てたりすることもなく、もちろん緊急手配料や滞在先手配料なども生じません。実際、出発2日前に当初予定していた旅行ではなく、英語留学をしたいという方の手続きもスムーズに行った経験もあります。航空券さえ確保できればその日の留学出発も不可能ではありません。
 
 
3.現地でのトラブル発生の際に迅速に対応できます。
異国の地で留学することはどんな些細なことでもトラブルに繫がりかねません。CEBU21では日本人現地スタッフで対応していますが、時には韓国の本社などと交渉する必要もあります。このような時にも素早く対応できるのがCEBU21ならではの「即時対応体制」でございます。
 
お客様のご要望により迅速に応え、また最新の正確な情報をお届けするためにCEBU21のスタッフ一同これからもまい進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


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